央广网天津3月21日消息（记者褚夫晴）2026年清明将至，为做好祭扫服务保障，天津市民政局以“一束鲜花寄亲人 暖心服务在清明”为主题开展清明祭扫接待服务。清明服务接待日为3月21日至4月12日，其中3月21日、22日、28日、29日，4月4日、5日、6日、11日、12日为高峰接待日。

　　为倡导文明低碳祭扫，天津市民政局提供了多元选择。“全时全域家庭追思会”引导视频已在“天津殡仪服务”微信公众号及“津心办”平台上线，市民可居家随时举行追思仪式。

　　备受市民好评的品牌活动“清风行动——都市文明 集体共祭”将在清明期间持续开展。市属殡仪馆计划于4月4日至6日上午集中举办，同时开设循环场次。市民可在3月21日至23日（9时至16时）通过“天津殡仪服务”微信公众号在线月份，“清风行动”还将深入全市社区，营造文明祭扫氛围。此外，清明高峰日，市第一、第二殡仪馆将举办“开放日”活动，欢迎市民参与体验。

　　今年清明，天津市民政局全面升级服务质量，据天津市民政局副局长张岩介绍，天津将正式启动“五心”系列服务，从多个维度回应群众关切。

　　“升级服务”更暖心：市属殡仪馆不仅免费提供文明祭奠场所及一花一香祭奠用品，更为守灵群众提供餐饮服务。为方便群众出行，市第三殡仪馆、市殡仪墓地事务服务中心将提供免费接驳车，解决“最后一公里”难题。

　　“绿色祭扫”更舒心：首次在全市推广使用水溶性环保纸，该纸张遇水迅速降解，可在各类文明共祭活动中用于书写思念。同时，骨灰撒海活动中将使用可降解骨灰袋与水溶花，以实际行动践行绿色理念。

　　“公办品牌”更放心：深耕“送亲人 找民政”服务品牌，通过严格规范政府定价与指导价，无隐性消费等方式，让市民享受阳光、透明、优质的公益服务，并针对不同需求发展出多个服务子品牌。

　　“一站通办”更省心：治丧事务办理进一步简化。“96456”殡葬服务专线作为“白事管家”，实现预约一键通。同时，市属主要殡仪馆及寝园的骨灰寄存网上续期、骨灰撒海网上报名等服务均已实现线上办理，市民可通过“天津殡仪服务”微信公众号或“津心办”轻松办理。

　　“四项代办”更安心：针对无法亲临现场的家庭，提供“代祭、代扫、代撒、代葬KAIYUN入口”四项暖心代办服务。各殡仪馆和公墓均设有专属服务电话，将用专业的礼仪完成家属的委托，传递思念。

　　为深化殡葬改革，天津市民政局在2026年更新了节地生态安葬奖补政策，进一步释放惠民红利。符合条件的天津户籍逝者家庭在办理骨灰撒海或骨灰草坪葬时，可申领1000元的节地生态安葬奖励。若逝者遗体火化后六十日内直接选择生态安葬，还可同时申领1420元的基本殡葬服务费用补贴。

　　生态安葬办理渠道更加便捷。“海之眠”骨灰撒海服务品牌已开通线上预约，市民可通过“天津殡仪服务”微信公众号全年报名，2026年预计举办32批次。“永生缘”草坪葬安葬区同样实行全年预约服务。

　　对于家中不享受丧葬补助待遇的城乡居民，市民政局也提供了保障。符合条件的天津户籍逝者家属，可在亡者火化后6个月内，到户籍所在地街道（乡、镇）申领1800元的丧葬补贴。

　　清明高峰期间，预计各殡葬服务单位将出现人流、车流密集情况，建议市民尽量错峰、绿色出行。市公交集团将开通19条定制专线，满足市民祭扫交通需求。

　　接待日为3月21日至4月12日，3月21日、22日、28日、29日，4月4日、5日、6日、11日、12日为高峰日。