今春大风天气频频出现，在3月底的一次大风天气过后，中门寺南坡一区社区在巡查中发现辖区内一处非机动车棚顶部破损严重，存在极大安全隐患。尽管尚未接到居民投诉，社区迅速启动“未诉先办”机制，一周内完成勘察、协调、施工全流程，以高效行动解决居民潜在困扰，赢得广泛好评。

　　“最近大风天气频繁，车棚一旦坍塌，不仅影响居民停车，还可能造成安全隐患。”社区工作人员发现情况后立即向社区党组织书记汇报。群众利益无小事，必须未诉先办，社区随即安排抢修工作。当天下午，居委会便联系专业施工队进行现场评估，确保问题快速解决。

　　在制定好修复计划的前提下，施工队快速进场作业，仅用两天时间便完成破损彩钢板拆除、加固支架、更换新顶棚等工序。修复期间，安排工作人员引导停车，最大限度减少对居民生活的影响。“昨天还在担心车棚会不会塌，今天就看到工人在维修，居委会的效率真高！”居民王阿姨竖起大拇指称赞道。

　　长效机制防患未然，居民自治共筑和谐。此次车棚修复不仅解决了眼前问题，更推动了社区治理模式的优化。居委会以此为KAIYUN中国网站契机，进一步完善“未诉先办”工作机制。加强日常巡查，将公共设施检查纳入网格员每日职责，做到早发现、早处理；畅通反馈渠道：设立“居民观察员”制度，鼓励居民主动上报社区问题；定期维护公示：每季度公布公共设施维修记录，接受居民监督。