采购人、中标供应商共同进行服务人员管理，采购人对岗位的设置、人员录用与管理、重要的管理决策有直接参与权与审批权，采购人有权对服务人员作出人员调整意见，中标供应商负责服务人员的福利待遇、辞退手续、设备物资采购及管理，辞退员工发生的补偿费用由中标供应商支付；如出现劳资纠纷等问题需要仲裁或诉讼的费用由中标供应商支付。如采购人认为有必要，可查阅中标供应商与本项目有关的财务状况。中标供应商派驻的项目经理（不得兼任其他项目，非经采购人同意，不得更换）、主管、专业技术人员等管理人员应保持相对固定，管理人员更换频率全年不得超过中标供应商派驻员工不坚守岗位、不履行工作职责或不胜任本职岗位，必须在接到采购人书面通知后此外，管理人员如需请假，要事先告知采购人主管部门并经同意，否则按缺岗处理。

　　3.★采购人、中标供应商共同进行服务人员管理，采购人对岗位的设置、人员录用与管理、重要的管理决策有直接参与权与审批权，采购人有权对服务人员作出人员调整意见，中标供应商负责服务人员的福利待遇、辞退手续、设备物资采购及管理，辞退员工发生的补偿费用由中标供应商支付；如出现劳资纠纷等问题需要仲裁或诉讼的费用由中标供应商支付。如采购人认为有必要，可查阅中标供应商与本项目有关的财务状况。中标供应商派驻的项目经理（不得兼任其他项目，非经采购人同意，不得更换）、主管、专业技术人员等管理人员应保持相对固定，管理人员更换频率全年不得超过5人次。中标供应商派驻员工不坚守岗位、不履行工作职责或不胜任本职岗位，必须在接到采购人书面通知后5个工作日内调换到位。此外，管理人员如需请假，要事先告知采购人主管部门并经同意，否则按缺岗处理。

　　5.★中标供应商必须与服务人员签订劳KAIYUN中国网站动合同，并购买社会劳动保险（含养老、失业、工伤、医疗保险）及商业险。中标供应商在服务期起始日当天把服务人员的名单和入职资料等相关文件给采购人备案，服务期内若有人员变动，需在5个工作日内补齐人员并将变动名单报采购人。同时每个月的服务人员（含管理人员）更换率不能超过10%（更换率=当月更换的服务人员数量÷当月上岗的服务人员总数，“更换”的情形包括服务人员主动辞职以及采购人不满意而要求劝退的情形），否则扣减当月应付结算费的1%。（投标人在投标文件中提交承诺函，格式自拟）

　　5.★中标供应商必须与服务人员签订劳动合同，并购买社会劳动保险（含养老、失业、工伤、医疗保险）及商业险。中标供应商在服务期起始日当天把服务人员的名单和入职资料等相关文件给采购人备案，服务期内若有人员变动，需在5个工作日内补齐人员并将变动名单报采购人。同时每个月的服务人员（含管理人员）更换率不能超过10%（更换率=当月更换的服务人员数量÷当月上岗的服务人员总数，“更换”的情形包括服务人员主动辞职以及采购人不满意而要求劝退的情形），否则扣减当月应付结算费的1%。（投标人在投标文件中提交承诺函，格式自拟）

　　10.★中标供应商按照采购人要求配置岗位，编制值勤时间，并根据采购人各园区实际情况制定网格化管理方案，落实定人定岗定责等相关管理制度，并报采购人核定。负责提供全部服务人员的工作制服，工卡，要求制服统一、规范、整洁，管理人员、保洁人员、绿化人员等各岗位人员制服要方便区分，上岗时必须佩带工卡，并一律戴在左胸。中标供应商负责自行清洁工作制服并承担费用。（投标人在投标文件中提交承诺函，格式自拟）

　　11.★中标供应商应具有完善的考勤制度，在采购人处采用钉钉打卡考勤完成考勤要求，按本项目的岗位要求确保员工在岗，保证人员日常考勤行为和数据被准确真实记录，考勤表作为采购人支付服务费的支付依据。中标供应商应提供相应考勤管理权限以便采购人随时抽查中标供应商的考勤情况，对不符合规定的要及时整改，并按合同条款给予处罚（追究违约责任）。中标供应商按规定将服务人员考勤表于次月10日前提交采购人签名确认，根据每月的服务完成及到岗情况，采购人按合同约定支付上月费用。（投标人在投标文件中提交承诺函，格式自拟）

　　13.★中标供应商应充分保障各类服务人员的薪酬待遇，建有长效的薪酬制度及员工激励机制，要针对业务骨干或积极加班加点的员工给予薪酬奖励，且每逢中国传统节日应为员工发放相应的节日慰问福利。（投标人在投标文件中提交承诺函，格式自拟）

　　10.★中标供应商按照采购人要求配置岗位，编制值勤时间，并根据采购人各园区实际情况制定网格化管理方案，落实定人定岗定责等相关管理制度，并报采购人核定。负责提供全部服务人员的工作制服，工卡，要求制服统一、规范、整洁，管理人员、保洁人员、绿化人员等各岗位人员制服要方便区分，上岗时必须佩带工卡，并一律戴在左胸。中标供应商负责自行清洁工作制服并承担费用。（投标人在投标文件中提交承诺函，格式自拟）

　　11.★中标供应商应具有完善的考勤制度，在采购人处采用钉钉打卡考勤完成考勤要求，按本项目的岗位要求确保员工在岗，保证人员日常考勤行为和数据被准确真实记录，考勤表作为采购人支付服务费的支付依据。中标供应商应提供相应考勤管理权限以便采购人随时抽查中标供应商的考勤情况，对不符合规定的要及时整改，并按合同条款给予处罚（追究违约责任）。中标供应商按规定将服务人员考勤表于次月10日前提交采购人签名确认，根据每月的服务完成及到岗情况，采购人按合同约定支付上月费用。（投标人在投标文件中提交承诺函，格式自拟）

　　13.★中标供应商应充分保障各类服务人员的薪酬待遇，建有长效的薪酬制度及员工激励机制，要针对业务骨干或积极加班加点的员工给予薪酬奖励，且每逢中国传统节日应为员工发放相应的节日慰问福利。（投标人在投标文件中提交承诺函，格式自拟）

　　19.★中标供应商须承诺服务期内，中标供应商自行承担独立法人应该承担的全部法律责任及损害赔偿责任，包括综合治理、刑事、民事、工伤、社保、住房公积金、员工劳保福利等，所安排的工作人员在采购人处出现伤害或伤亡等情形的，中标供应商负责处理并承担抚恤金或赔偿金；其服务人员在采购人处发生包括但不限于打架、斗殴等违法、违规或违纪行为并所造成的后果及损失，由中标供应商承担并负责赔偿，采购人不予承担。（投标人在投标文件中提交承诺函，格式自拟）

　　19.★中标供应商须承诺服务期内，中标供应商自行承担独立法人应该承担的全部法律责任及损害赔偿责任，包括综合治理、刑事、民事、工伤、社保、住房公积金、员工劳保福利等，所安排的工作人员在采购人处出现伤害或伤亡等情形的，中标供应商负责处理并承担抚恤金或赔偿金；其服务人员在采购人处发生包括但不限于打架、斗殴等违法、违规或违纪行为并所造成的后果及损失，由中标供应商承担并负责赔偿，采购人不予承担。（投标人在投标文件中提交承诺函，格式自拟）

　　0182采购包1实质性响应一览表.docx委托代理协议（广州市殡葬服务中心物业管理服务采购项目）-盖章版.pdf0182采购包2实质性响应一览表（第二次更正）.docx0182第二章 采购需求（第二次更正）.docx相关公告