锤炼技能、创新服务，在推动现代化殡仪服务的过程中，北京市八宝山殡仪馆有属于自己的“三重奏”。八宝山殡仪馆积极践行惠民、便民、利民的“三民”服务模式，以精心、放心、省心的“三心”服务标准，不断加大职工复合型、全面型、一专多能的人才导向培养力度。

　　八宝山殡仪馆聚焦普惠性、基础性、兜底性民生建设，把群众关心的事看作“晴雨表”和“度量衡”，不断彰显殡仪馆的为民公益属性。

　　通过搭建“基地+项目+品牌+队伍+服务”五维一体殡仪服务体系，推进基本殡葬服务均等化，八宝山殡仪馆用好“24小时银河专线”“清风司仪”“遗运先锋”“火玫瑰”和“国殡礼仪队”等亲民服务品牌，架牢倾听理解桥梁，促进情感连接更牢靠，突出匠心服务；同时，推广接待洽谈中心“三定、七询、一答疑”运行经验，引导各服务部门找准服务身份和定位，始终把群众需要放在心中最高位置，把“群众事”当“自家事”来干，做到“我的岗位我负责、我的服务请放心”，用情缩短与群众的心理距离。

　　聚焦文化、优化、绿化、美化建设主题，大力推进建筑美、装饰美、景色美、生态美环境建设，创建“四化四美”治丧服务窗口，全力推进整体形象提升工作，打造布局合理、功能齐备、环境典雅、服务一流的现代殡仪馆。“梅、兰、竹、菊”4个告别厅主题要素鲜明，家庭式告别的“文德”“文瑞”等告别厅简约实用、朴素大方。营造温馨的治丧环境，进一步缓解精神压力和悲痛情绪，更能实现“尊重逝者，慰籍生者”的愿望。

　　八宝山殡仪馆还重点完善“四个一”惠民工作机制，做到惠民政策“一册汇聚”、惠民服务“一线咨询”、惠民事项“一站服务”、惠民难题“一体联办”，执行6款普适性殡仪服务组合服务，完善63项便民惠民政策，创新多项“为民办实事”重点项目；专门设立回访中心，加强事后监督，定期召开12345市民服务热线专题分析会，深入剖析问题原因及处置措施，通过典型案例讲解，从“等意见”到“找意见”，确保群众诉求常态化解决，促进服务意识提升。2024年收到12345市民服务热线次。

　　八宝山殡仪馆加强职工选拔任用、交流任职和实践锻炼，持续加大职工复合型、全面型、一专多能的人才导向培养力度。

　　在人才培养上，完善技能人才评价、培养、激励机制，以专业能力培训为抓手，积极参加系统组织的全国殡仪馆建设与管理研修班，机构组织建设等专业培训班。

　　在技能练兵上，以全国大赛为契机，创新举办“千帆杯”殡仪服务技能竞赛和开展“奋斗为笔 青春为卷”班组长骨干集训营，引导全体职工结合岗位职责、工作实际，全面提升殡仪馆骨干力量职业技能，努力打造敢担当、善作为、高素质专业化殡仪服务队伍。

　　近年来，八宝山殡仪馆先后获得“全国民政系统先进集体”“全国殡葬工作先进单位”“全国殡葬改革示范单位”“全国民政系统行风建设示范单位”“全国三八红旗集体”“全国巾帼文明岗”“青年文明号”“首都文明单位标兵”“首都劳动奖状”“工人先锋号”等大小荣誉及奖牌200余项。2024年，一人获得全国殡葬先进个人荣誉称号，2025年一人获得北京市三八红旗手荣誉称号。

　　为全面打造殡仪服务现代化建设体系，八宝山殡仪馆秉承“服务阵地全覆盖、服务团队全天候、服务资源全链条”的服务目标，以精心、放心、省心的“三心”服务标准和承诺化、人性化、专业化、优质化、品牌化的“五化”为工作指引，推动形成现代化殡葬服务新模式。

　　2025年，八宝山殡仪馆举办以“菁菁清风起，念念声回响”为主题的第九届公众开放日活动。通过开展“念念声回响 余闻钟磬音”共祭活动、“菁菁清风起 春暖愈心安”心理疗愈活动、“漫漫人生路 春和景明时”公益宣讲活动，传承孝亲敬老、慎终追远传统文化，引导公众用鲜花祭奠、水溶祭祀、家庭追思等低碳环保方式寄托哀思。

　　结合信息化等前沿科技手段，八宝山殡仪馆优化信息系统模块升级，配合服务流程重置，搭建数字化、智能化、定制化的全链条自动化流转，全面实现多项环节“一码通办”“一站办结”“少跑一次”等服务举措，确保殡仪服务更加规范高效、便民智能、清晰透明。对信息录入、服务预定、馆车接送、寄存办理等业务实行信息化全覆盖，可实时进行数智化动态追踪，实现操作可溯源化管理。

　　为凸显人文关怀，八宝山殡仪馆还依托楼、门、廊、厅等醒目阵地，打造集艺术美感与宣传引导于一体的文化矩阵，多措并举做好透明化KAIYUN中国网站服务共建信任，充分利KAIYUN中国网站用人文、科技与殡葬融合的成果，创新仪式厅个性化追思服务。

　　八宝山殡仪馆将以“生命至上、服务至诚”为核心理念，秉持担当、实干、创新、超越的“八字精神”，通过服务内涵的持续深化和服务品质的全面升级，持续打造“四个不一般”的服务品牌，不断强化了殡葬公益属性，提升民生保障水平。

　　八宝山墓地也给打理地特别好[赞]我的姥姥，姥爷长眠在那里三十多年，我们每年去扫墓两回，眼见八宝山对墓地的管理和维护，越来越好，从保证墓地的干净整洁到保安的服务到位[赞]每年为清明去扫墓的人，准备鲜花，水桶，抹布，笤帚[大金牙]还为方便清扫，每个墓地进口都增添了好多上下水，非常便民，人性化[赞]让我们这些逝者的家人感到很欣慰[祈祷]

　　村干部回应“全红婵家人在老家建新房” 新房宅基地系其东京奥运会夺冠后 村里奖励给她的

　　村干部回应“全红婵家人在老家广东湛江市迈合村盖新房”：新房宅基地是全红婵在东京奥运会夺冠后村里奖励给她的。全红婵妈妈“想在农村盖一栋楼房”的愿望实现了，恭喜！

　　△巴基斯坦向印度发射导弹当地时间10日，总台记者从巴基斯坦军方获悉，巴基斯坦正式启动代号为“铜墙铁壁”的军事行动，以回应印度方面持续不断的挑衅行为。据悉，此次行动针对印度境内多个目标展开，打击范围覆盖印度全国多个区域。巴基斯坦称，首轮行动已经打击了印度旁遮普邦的一处导弹储存设施。

　　高温津贴是从事高温作业的劳动者，依法享受的岗位津贴。用人单位应当在每年的6月至10月，按月向高温作业人员发放高温津贴，并在工资清单中列明具体项目及数额。

　　也门胡塞武装当地时间5月4日发表声明称，使用一枚高超音速弹道导弹打击了以色列的本-古里安国际机场，准确命中目标。胡塞武装导弹袭击暴露美以防空体系重大漏洞针对此次也门胡塞武装对以色列的导弹袭击，阿拉伯媒体分析认为，此次行动可以说是对以色列和美国的双重回应。

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　　近日，有狗仔用漫画描述称 “演都市剧出名的知性女星” 与富商海外产子，并暗示孩子生父与苏宁高层有关，后因富商事业遇困转而追求男星。网友根据 “海外游学”“苏宁高层” 等线索，推测该女星为江疏影，并关联其早年与苏宁公子张康阳的绯闻等细节。5月9日晚，江疏影工作室两字回应 “呵呵”。

　　“一群蜜蜂飞到家里把我女儿蜇伤，送到医院的时候人就不行了。事情过去5天了，到现在没有人给一个合理的答复。”5月8日，陕西省咸阳市永寿县永平镇马先生告诉记者，5月3日下午4点半左右，他的女儿在家中被一群蜜蜂蜇伤，紧急送医后不治身亡，年仅4岁零18天。

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