殡葬服务礼仪常识
2024-10-30 14:11 作者:小编
殡葬服务礼仪常识但凡人皆有一死,要正视。对于自己,人的生命只有一次,每个人都要珍爱生命。同时,我们的生命不仅属于自己,同时也属于身边的人,特别是我们的父母,亲人,爱人。人生的价值,并不是用时间,而是用深度去衡量的;人生的价值,并不是看他取得了什么,而是看他贡献了什么。下面店铺t通过问答方式就为大家整理了关于殡葬服务礼仪常识,希望能够帮到你哦! 殡葬服务礼仪常识一、服务礼仪的基本内容有哪些? 答:服务礼仪主要以服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范、岗位规范为其基本内容。二、服务礼仪的作用是什么? 答:1、有助于提高KAIYUN网页服务人员的个人素质; ...
殡葬服务礼仪常识但凡人皆有一死,要正视。对于自己,人的生命只有一次,每个人都要珍爱生命。同时,我们的生命不仅属于自己,同时也属于身边的人,特别是我们的父母,亲人,爱人。人生的价值,并不是用时间,而是用深度去衡量的;人生的价值,并不是看他取得了什么,而是看他贡献了什么。下面店铺t通过问答方式就为大家整理了关于殡葬服务礼仪常识,希望能够帮到你哦! 殡葬服务礼仪常识一、服务礼仪的基本内容有哪些? 答:服务礼仪主要以服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范、岗位规范为其基本内容。二、服务礼仪的作用是什么? 答:1、有助于提高服务人员的个人素质; 2、有助于更好地对服务对象表示KAIYUN网页尊重; 3、有助于进一步提高服务水平与服务质量; 4、有助于塑造维护服务单位的整体形象; 5、有助于提升服务单位的竞争力; 6、有助于使服务单位创造出更好的经济效益和社会效益。三、民政部为了提高殡葬职工队伍的素质,适应社会主义物质文明和精神文明建设发展的需要,于哪年颁发了《殡葬职工守则》? 答:1984 年。四、《殡葬职工守则》具体内容是什么? 答:1、积极宣传殡葬改革政策,全心全意为人民服务; 2、学政治、学文化、提高社会主义觉悟; 3、讲科学、学技术,不断提高业务水平; 4、严守职业道德,对逝者讲文明,对殡仪服务对象讲礼貌; 5、服务周到,待人热情; 6、热爱本职工作,不怕脏、不怕累,不刁难群众; 7、遵纪守法,不吃请,不收礼,不索取馈赠;
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